本報訊 （記者冷翠華）8月28日，中國太保發(fā)布2025年中期業(yè)績。上半年，面對外部不確定性，中國太保始終堅定信心，保持定力，持續(xù)深化改革攻堅，加強長期能力建設(shè)，走穩(wěn)走好高質(zhì)量發(fā)展道路，整體經(jīng)營穩(wěn)中向好，綜合實力不斷增強。

    數(shù)據(jù)顯示，上半年，中國太保實現(xiàn)營業(yè)收入2004.96億元，同比增長3.0%，其中保險服務(wù)收入1418.24億元，同比增長3.5%，保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。中國太保歸母凈利潤為278.85億元，同比增長11.0%；歸母營運利潤為199.09億元，同比增長7.1%。整體管理資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步提升，達(dá)37729.61億元，較上年末增長6.5%。

    優(yōu)化核心主業(yè)結(jié)構(gòu) 經(jīng)營韌性持續(xù)增強

    中國太保壽險堅定推動“2+N”渠道體系建設(shè)，實現(xiàn)渠道價值貢獻(xiàn)多元化，上半年新業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)快速增長，個險和銀保渠道價值貢獻(xiàn)占比分別達(dá)到60%和37.8%，結(jié)構(gòu)更加合理。完善利率傳導(dǎo)和負(fù)債成本調(diào)節(jié)機制，加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)換和資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)動管理進(jìn)程，浮動收益型產(chǎn)品加快發(fā)展，分紅險新保期繳規(guī)模保費大幅增長。

    中國太保產(chǎn)險主動順應(yīng)市場周期，著力優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，堅決壓降高風(fēng)險、高虧損業(yè)務(wù)，加強營運管理，賠付率與費用率實現(xiàn)雙降，綜合成本率有效改善，承保利潤大幅增長，持續(xù)加強應(yīng)收管理，經(jīng)營凈現(xiàn)金流創(chuàng)歷史新高。

    把握發(fā)展大勢 服務(wù)能級進(jìn)一步提升

    中國太保聚焦金融“五篇大文章”，持續(xù)推動保險供給體系和供給能力的優(yōu)化升級。加快科技保險創(chuàng)新，推出面向科技型中小企業(yè)的“科創(chuàng)無憂”綜合服務(wù)方案，上半年服務(wù)科技企業(yè)7.5萬家。加大科技資金支持力度，截至上半年末科技投資余額1197億元。豐富綠色金融產(chǎn)品服務(wù)供給，新能源車險服務(wù)車輛數(shù)超過530萬輛，綠色投資規(guī)模持續(xù)增長。擴大普惠保險覆蓋面，大病、長護(hù)、惠民保等政策性健康險覆蓋4.6億人次，提供農(nóng)險保障規(guī)模超4000億元，服務(wù)2700余家次小微企業(yè)開展內(nèi)外貿(mào)易。

    中國太保持續(xù)推進(jìn)“保險+康養(yǎng)”融合發(fā)展模式，“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)實現(xiàn)九城十園正式運營，入住人數(shù)超2000人。

    深化科技創(chuàng)新 賦能主業(yè)成效突出

    當(dāng)前，人工智能大模型的應(yīng)用正在面臨爆發(fā)式增長，推動保險業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和生產(chǎn)效率提升，成為重塑保險價值鏈的重要力量。中國太保深入推進(jìn)大模型應(yīng)用在具體場景的落地，在銷售、運營、風(fēng)控等重點領(lǐng)域形成多個解決方案。賦能客戶經(jīng)營，在識別客戶保障需求、高效匹配產(chǎn)服資源方面，用智能篩選替代普遍觸達(dá)，用精準(zhǔn)供給避免重復(fù)投入，推動銷售轉(zhuǎn)化率、客戶加保率明顯提升。提升運營效率，目前中國太保AI坐席已經(jīng)覆蓋了近一半的客戶服務(wù)總量，健康險理賠自動化率達(dá)到16%，大模型對責(zé)任認(rèn)定的準(zhǔn)確率達(dá)到99%，件均成本減低47%。助力風(fēng)險識別，建立基于圖像識別的車險理賠風(fēng)控工具，有效甄別欺詐風(fēng)險，破解理賠地域差異難題，已累計檢出風(fēng)險金額上千萬元。

    展望未來，中國太保將進(jìn)一步聚焦主責(zé)主業(yè)，強化功能使命，以深化改革推動新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換，聚力實施大康養(yǎng)、國際化、“人工智能+”三大核心戰(zhàn)略，加快建設(shè)新的核心競爭力，統(tǒng)籌質(zhì)的有效提升和量的合理增長。

（編輯 郭之宸）