■本報(bào)記者 李美麗

    湖北省是農(nóng)業(yè)大省、魚米之鄉(xiāng)，是我國(guó)重要的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)基地。作為金融支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)”）充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，以科技驅(qū)動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)模式重構(gòu)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)從傳統(tǒng)災(zāi)后補(bǔ)償向全鏈條風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型，為湖北打造新時(shí)代“魚米之鄉(xiāng)”、筑牢糧食安全底線注入堅(jiān)實(shí)的保險(xiǎn)動(dòng)能。

    科技破題

    重構(gòu)農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)模式

    面對(duì)湖北作為農(nóng)業(yè)大省所呈現(xiàn)出的糧、漁等多業(yè)態(tài)并存的復(fù)雜格局，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在承保、定損、理賠等環(huán)節(jié)長(zhǎng)期面臨響應(yīng)較慢、精度較低等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)。

    陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)以科技賦能破題，深度融合衛(wèi)星遙感、無(wú)人機(jī)查勘、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)風(fēng)控等現(xiàn)代化技術(shù)手段，系統(tǒng)性構(gòu)建起“天、空、地一體化”的農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)體系，推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)從傳統(tǒng)的“災(zāi)后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”向“災(zāi)前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、事中主動(dòng)干預(yù)、災(zāi)后精準(zhǔn)理賠”的全周期管理模式轉(zhuǎn)型，顯著提升農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)的精準(zhǔn)度和時(shí)效性。

    陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“2024年，公司通過(guò)自研的‘向日葵農(nóng)險(xiǎn)App’與第三方‘智農(nóng)險(xiǎn)’平臺(tái)深度協(xié)同，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)從投保咨詢、智能驗(yàn)標(biāo)、線上查勘到理賠進(jìn)度跟蹤的全流程數(shù)字化操作，承保與理賠效率大幅提升，真正讓‘數(shù)據(jù)多跑路、農(nóng)戶少跑腿’。”

    在武漢市率先試點(diǎn)的“魚天氣指數(shù)保險(xiǎn)”正是這一創(chuàng)新模式的生動(dòng)縮影。該項(xiàng)目通過(guò)對(duì)接氣象部門發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，建立氣象指標(biāo)與養(yǎng)殖損失關(guān)聯(lián)模型，一旦監(jiān)測(cè)到溫度、雨量等關(guān)鍵參數(shù)觸發(fā)賠付閾值，系統(tǒng)即可自動(dòng)啟動(dòng)理賠流程，實(shí)現(xiàn)“災(zāi)情自動(dòng)判別、賠款瞬間計(jì)算、資金快速到賬”，將傳統(tǒng)水產(chǎn)保險(xiǎn)長(zhǎng)達(dá)15天的理賠周期壓縮至2天以內(nèi)，極大緩解了農(nóng)戶災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)的資金壓力。

    截至今年9月初，該項(xiàng)目已為武漢市新洲、蔡甸兩區(qū)35家水產(chǎn)養(yǎng)殖戶、1.8萬(wàn)畝養(yǎng)殖水面提供風(fēng)險(xiǎn)保障3632萬(wàn)元，賠付金額達(dá)150萬(wàn)元。

    產(chǎn)品創(chuàng)新

    服務(wù)十大重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

    圍繞湖北省十大重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈布局，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)深入各地市州開展調(diào)研，精準(zhǔn)對(duì)接區(qū)域農(nóng)業(yè)特色與風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)，打造出一批具有湖北辨識(shí)度的農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品。

    在黃岡羅田縣，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)聯(lián)合地方政府申請(qǐng)省級(jí)金融支農(nóng)創(chuàng)新資金，以“專項(xiàng)資金+縣級(jí)補(bǔ)貼+農(nóng)戶自繳”三方機(jī)制，落地地方特色育肥豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)，累計(jì)為當(dāng)?shù)?.5萬(wàn)頭生豬提供2800萬(wàn)元保障，讓農(nóng)戶享專業(yè)農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)。

    在武漢、荊州、荊門等水產(chǎn)養(yǎng)殖集中區(qū)域，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)聚焦小龍蝦、螃蟹、淡水魚等特色水產(chǎn)品，突破傳統(tǒng)定損模式，創(chuàng)新開發(fā)氣象指數(shù)保險(xiǎn)。

    針對(duì)山區(qū)特色經(jīng)濟(jì)作物，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)在恩施巴東、荊州松滋等地推出柑橘種植保險(xiǎn)，在黃梅縣開展設(shè)施農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，在荊門沙洋試點(diǎn)肉牛養(yǎng)殖保險(xiǎn)，逐步構(gòu)建起覆蓋“糧經(jīng)飼、種養(yǎng)加”的多業(yè)態(tài)保障網(wǎng)絡(luò)。

    截至2025年9月，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)在湖北共開辦包括茶葉天氣指數(shù)、蓮藕目標(biāo)價(jià)格等在內(nèi)的創(chuàng)新險(xiǎn)種13個(gè)、地方特色險(xiǎn)種37個(gè)，累計(jì)為全省超5萬(wàn)戶農(nóng)戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障16.35億元，支付賠款超5000萬(wàn)元，初步形成“一鏈一策、一品一險(xiǎn)”的定制化保障格局。

    服務(wù)下沉

    澆開鄉(xiāng)村振興“致富花”

    在南漳縣薛坪鎮(zhèn)明陽(yáng)洞村，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)的駐村工作隊(duì)經(jīng)過(guò)扎實(shí)調(diào)研，協(xié)助村集體發(fā)展魔芋、野菊花等特色種植項(xiàng)目，并通過(guò)“以買代捐”的消費(fèi)幫扶形式解決銷售難題。據(jù)了解，三年來(lái)，這些項(xiàng)目累計(jì)帶動(dòng)900余人次務(wù)工，為村集體增收超10萬(wàn)元，幫助參與農(nóng)戶戶均增收3000元。

    陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)協(xié)助明陽(yáng)洞村發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收的故事，只是該公司服務(wù)下沉的一個(gè)縮影。

    為提供更有溫度與精度的保險(xiǎn)服務(wù)，近年來(lái)，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與資源向基層傾斜，在全省各地市建立起由農(nóng)險(xiǎn)專員、協(xié)保員及科技工具組成的立體化服務(wù)網(wǎng)格，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)險(xiǎn)“上門服務(wù)”的傳統(tǒng)模式，提升服務(wù)的精準(zhǔn)性與覆蓋面。

    比如，在恩施巴東、黃岡黃梅等地，該公司的農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)小隊(duì)攜帶著裝載“智農(nóng)險(xiǎn)”App的移動(dòng)設(shè)備，深入村落為農(nóng)戶現(xiàn)場(chǎng)辦理投保、驗(yàn)標(biāo)業(yè)務(wù)；針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)分散的茶園、中藥材地塊，更利用無(wú)人機(jī)進(jìn)行航拍測(cè)繪，高效解決了傳統(tǒng)人工核實(shí)標(biāo)的難、耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題，讓以往因交通不便、信息不暢而難以覆蓋的“神經(jīng)末梢”也被納入保障范圍。

    “公司還邀請(qǐng)水稻、畜牧、果茶等領(lǐng)域的農(nóng)業(yè)專家參與，為參保農(nóng)戶提供從選種育苗、田間管理到災(zāi)害預(yù)防的全周期技術(shù)指導(dǎo)支持。當(dāng)災(zāi)害事故發(fā)生時(shí)，農(nóng)業(yè)專家會(huì)第一時(shí)間會(huì)同公司理賠人員開展工作，不僅高效完成定損、保障賠付及時(shí)到位，還會(huì)深入分析災(zāi)害成因，結(jié)合農(nóng)戶生產(chǎn)實(shí)際提供針對(duì)性的改進(jìn)措施建議，從源頭助力降低后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。”陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這一舉措逐步實(shí)現(xiàn)“賠一個(gè)案子，送一套方案，防一類風(fēng)險(xiǎn)”的增值服務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步延伸了農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)的實(shí)際價(jià)值，為農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

    上述負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)將以更具溫度的保險(xiǎn)服務(wù)、更精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)管理、更高效的理賠機(jī)制，書寫金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“陽(yáng)光篇章”，為湖北加快建成中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點(diǎn)、譜寫高質(zhì)量發(fā)展新答卷貢獻(xiàn)更多保險(xiǎn)力量。

（編輯 張博）