■本報(bào)記者 田耿文

    “保險(xiǎn)的文書看不懂，路又太遠(yuǎn)，所以很多時(shí)候就干脆放棄了。”內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市的牧民老張?jiān)颉掇r(nóng)村金融時(shí)報(bào)》記者說。

    在地廣人稀的內(nèi)蒙古，這里遼闊的地理范圍，使得傳統(tǒng)的固定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)難以輻射所有邊緣區(qū)域，而農(nóng)牧民對(duì)復(fù)雜金融政策和金融條款的陌生感，更構(gòu)成了一道無形的心理距離。

    為有效破解這一堵點(diǎn)，近年來，安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)蒙古分公司（以下簡(jiǎn)稱“安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司”）在實(shí)現(xiàn)全區(qū)12個(gè)盟市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋后，探索出一套行之有效的解決方案，即構(gòu)建一支獨(dú)特的“草原金融輕騎兵”隊(duì)伍，讓政策資源和惠民服務(wù)真正抵達(dá)農(nóng)牧民生活的核心。

    安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司通過系統(tǒng)化組織與培訓(xùn)，將一批深植于本鄉(xiāng)本土的退休農(nóng)技員、畜牧防疫員等人員，轉(zhuǎn)化為一支機(jī)動(dòng)靈活的“草原金融輕騎兵”，將固定的“點(diǎn)”狀服務(wù)，升級(jí)為動(dòng)態(tài)的“網(wǎng)”狀覆蓋，將宏觀的金融惠民政策，轉(zhuǎn)化為針對(duì)每個(gè)家庭、每個(gè)生產(chǎn)場(chǎng)景的“微政策”。他們不僅是服務(wù)觸角延伸、可以隨時(shí)上門、能用鄉(xiāng)音俚語(yǔ)把保險(xiǎn)講明白的“身邊人”，更是移動(dòng)的政策宣傳站和執(zhí)行終端。

    “我們的價(jià)值，就是把政府和公司的好政策，變成老鄉(xiāng)們聽得懂、信得過、用得上的實(shí)在話和安心保障。”“草原金融輕騎兵”中的一位隊(duì)員精準(zhǔn)地道出了他們的工作本質(zhì)。

    “草原金融輕騎兵”這一創(chuàng)新模式，成功地將國(guó)家普惠金融的頂層設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)化為連接公司與農(nóng)牧民最堅(jiān)韌、最溫暖的紐帶，將服務(wù)的毛細(xì)血管延伸至最難觸達(dá)的末端，把政策化為了叮嚀，把承諾化為了行動(dòng)，不僅守護(hù)了萬(wàn)千農(nóng)牧戶的安穩(wěn)生活，更為當(dāng)?shù)氐姆睒s注入了源源不斷的金融活水。

    截至目前，安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司年內(nèi)累計(jì)為全區(qū)12個(gè)盟市的1727萬(wàn)畝農(nóng)作物提供風(fēng)險(xiǎn)保障147億元，為412萬(wàn)頭牲畜提供風(fēng)險(xiǎn)保障（養(yǎng)殖險(xiǎn)）82億元，受益農(nóng)牧戶達(dá)35萬(wàn)戶次。

    （通訊員安琪對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）