農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-北京訊（記者 李美麗）農(nóng)時(shí)不等人，保障顯擔(dān)當(dāng)。眼下正值農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵期，農(nóng)機(jī)作為農(nóng)戶耕種收的“主力軍”，其安全運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系到糧食穩(wěn)產(chǎn)與農(nóng)戶收益。連日來(lái)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)滄州市中心支公司的農(nóng)機(jī)險(xiǎn)查勘員們主動(dòng)下沉一線，穿梭于田間地頭，以專業(yè)高效的服務(wù)開(kāi)展農(nóng)機(jī)事故及受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作，用腳步丈量責(zé)任、用科技提升效能、用溫暖化解難題，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)筑牢風(fēng)險(xiǎn)保障防線。

    田間地頭的“守護(hù)者”

    “不是在地里處理事故，就是在去田間的路上。”這句樸實(shí)的話語(yǔ)，是中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)滄州市中心支公司農(nóng)機(jī)險(xiǎn)查勘員李希日常工作的真實(shí)寫照。每當(dāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入旺季，這位“專屬”查勘員便開(kāi)啟了與時(shí)間賽跑的“田間模式”。

    青縣盤古鎮(zhèn)西王營(yíng)村的清晨，農(nóng)戶范某的微耕機(jī)突然翻下田埂，關(guān)鍵部件嚴(yán)重變形。眼看著春耕黃金期即將錯(cuò)過(guò)，范某撥通了保險(xiǎn)報(bào)案電話。15分鐘后，李希的查勘車已停在田邊，他迅速架起專業(yè)設(shè)備，拍照取證、核對(duì)損失、確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任……一套流程行云流水。

    “范大哥，定損結(jié)果已經(jīng)上傳系統(tǒng)，理賠款三天內(nèi)到賬！”李希說(shuō)。三天后，當(dāng)范某用賠款購(gòu)回新零件時(shí)，這臺(tái)“重獲新生”的微耕機(jī)再次發(fā)出了歡快的轟鳴。

    雪中送炭的“服務(wù)溫度”

    鹽山縣望樹(shù)鎮(zhèn)的雨夜，農(nóng)戶馬某某駕駛農(nóng)用車運(yùn)輸化肥時(shí)，因濕滑路面失控側(cè)翻。車輛損毀、腿部骨折、誤工費(fèi)壓肩……這場(chǎng)意外讓馬某某本不富裕的家庭陷入困境。

    查勘員李希接到報(bào)案后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊用專業(yè)儀器固定證據(jù)鏈，一邊耐心地向馬某某講解理賠流程，全程指導(dǎo)其準(zhǔn)備病歷、醫(yī)療票據(jù)、事故證明等理賠材料，最大限度減少農(nóng)戶的奔波。

    當(dāng)收到萬(wàn)元理賠款到賬短信時(shí)，馬某某第一時(shí)間向李希表達(dá)了感謝。據(jù)了解，賠款不僅覆蓋了客戶的醫(yī)療費(fèi)用，還彌補(bǔ)了車輛維修及誤工損失，有效緩解了其家庭壓力。

    這樣的場(chǎng)景，在滄州大地的田間地頭不斷上演著。截至目前，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)滄州市中心支公司已累計(jì)為數(shù)千戶農(nóng)戶完成農(nóng)機(jī)險(xiǎn)定損理賠。

    中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)河北滄州中心支公司表示，未來(lái)將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的初心，讓農(nóng)機(jī)險(xiǎn)真正成為農(nóng)戶安心生產(chǎn)的“定心丸”，為保障國(guó)家糧食安全、助力鄉(xiāng)村振興提供更堅(jiān)實(shí)、更有力的金融保險(xiǎn)力量。

（編輯 郝飛）