農村金融時報-農金網廣西訊（通訊員楊勝永 蔣保華）為進一步推動消費者權益保護工作走深走實，現場聆聽客戶心聲、關注客戶體驗，幫助消費者解決問題，農行百色分行在日前開展了“行長接待日”活動。
據悉，在開展“行長接待日”活動前三天，百色分行在分行營業(yè)室顯眼位置張貼“行長接待日”公告，誠邀有消保訴求以及意見建議的農行百色分行客戶參加。
活動當天，該分行副行長陳治偉來到分行營業(yè)室調研指導消費者權益保護工作，并向前來辦理業(yè)務的客戶講解電信詐騙、普及個人信息保護等內容，重點向客戶了解該行對外服務情況以及客戶訴求，現場對客戶反映的問題進行初步解答，有效增進農行與消費者之間的溝通和了解，促進消費者對金融服務、自身權益和責任的深入認識，進一步提升服務水平、踐行社會責任。
責任編輯：楊怡明
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