延邊農商銀行深入開展金融消費者權益保護專項排查工作

01-24 來源：農金網

農村金融時報—農金網吉林訊（記者李新艷通訊員吳飛飛范雪亮）為有效提高金融消費者權益保護工作意識，切實保障金融消費者合法權益，近日，延邊農商銀行開展了金融消費者權益保護專項排查工作。

為有序推進此次專項排查，該行成立專項排查工作領導小組，加強組織領導。據悉，領導小組辦公室設在法律合規(guī)部，負責組織實施、指導協調等工作。

此次排查重點關注消費者金融信息保管處理情況、信息使用授權審批程序、是否履行明示義務方面，要求排查深入、細致、不走過場，對排查出的問題要落實整改、嚴肅問責。

該行成立檢查小組，對網點消保工作進行檢查，法律合規(guī)部進行抽檢，對消費者投訴渠道不暢通的網點約談負責人，監(jiān)督投訴處理進度，確保投訴事宜在第一時間得到有效控制和處理。

責任編輯：李美麗

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