■本報記者 王磊

    作為扎根當(dāng)?shù)氐慕鹑谥髁?，近年來，山西芮城農(nóng)商銀行始終堅守“支農(nóng)支小”的初心與使命，緊扣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，以“小而美”銀行建設(shè)為抓手，通過創(chuàng)新特色產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)模式、延伸服務(wù)觸角，將普惠金融服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)田間地頭、商戶店鋪、企業(yè)車間，為鄉(xiāng)村振興、小微企業(yè)發(fā)展、民生改善注入源源不斷的金融動力。

    “芮城農(nóng)商銀行的這筆貸款猶如雪中送炭，及時解決了我們的燃眉之急，讓我們更有信心把合作社發(fā)展壯大。”提及芮城農(nóng)商銀行，芮城縣振東養(yǎng)殖專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人感激之情盡顯。

    該負(fù)責(zé)人向《農(nóng)村金融時報》記者表示，合作社主要從事肉牛養(yǎng)殖業(yè)務(wù)。近年來，在市場需求持續(xù)增長的背景下，訂單量不斷增加，合作社便有了擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的打算。然而，缺乏有效抵押物致使合作社融資困難。芮城農(nóng)商銀行的工作人員在“千企萬戶大走訪”活動中了解到這一情況后，迅速上門調(diào)研，詳細(xì)了解合作社面臨的實際難題和資金需求。根據(jù)合作社的實際經(jīng)營狀況以及良好的信用記錄，為其量身定制“信用貸款”方案。僅用2個工作日，300萬元貸款就成功發(fā)放至合作社賬戶。合作社順利擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)良品種，生產(chǎn)效率大幅提高。

    芮城農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人向《農(nóng)村金融時報》記者表示，該行立足縣域產(chǎn)業(yè)特色和市場需求，摒棄“一刀切”的信貸模式，量身打造多元化特色信貸產(chǎn)品體系，有針對性地解決農(nóng)戶、小微企業(yè)“融資難、融資貴、融資慢”的問題，讓金融服務(wù)更契合需求、更貼心周到。

    芮城農(nóng)商銀行以服務(wù)創(chuàng)新打破地域、技術(shù)、流程的限制，通過科技賦能、人員下沉、多元服務(wù)，將金融服務(wù)的“最后一公里”變?yōu)?ldquo;零距離”，讓普惠金融觸手可及。

    針對涉農(nóng)主體和小微企業(yè)資金需求“短、頻、急”的特點，該行構(gòu)建“線上+線下”雙線服務(wù)體系。線上推廣“富康貸”“福芮貸”等產(chǎn)品，實現(xiàn)“手機(jī)申請、線上評估、快速放款”；線下將10萬元以內(nèi)小額貸款審批時限壓縮至當(dāng)日完成，20萬元以下特色產(chǎn)業(yè)貸款審批不超過3個工作日，極大地提升了放款效率。

    該行推行“網(wǎng)格化”管理和“三級包戶”服務(wù)模式，將轄內(nèi)網(wǎng)點及部室劃分為6個團(tuán)隊開展走訪PK，112名客戶經(jīng)理實行“一人包聯(lián)一村、一支行包聯(lián)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，統(tǒng)一配備服務(wù)裝備深入田間地頭、商貿(mào)集市，開展“問需于民、送貸上門”活動。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦授信宣講會，用方言講解貸款政策和操作流程，讓“不找關(guān)系不找人，農(nóng)商銀行貸款送上門”的理念深入人心。

    該行不僅提供資金支持，還主動搭建全方位服務(wù)體系。在產(chǎn)業(yè)扶持方面，聯(lián)動兄弟行社集采本地特色產(chǎn)品作為員工福利，助力拓寬銷售渠道；為物流運(yùn)輸企業(yè)發(fā)放專項貸款，保障菊花、粽子等產(chǎn)品外運(yùn)順暢；邀請農(nóng)業(yè)技術(shù)顧問每月開展現(xiàn)場培訓(xùn)，為種植戶、養(yǎng)殖戶提供技術(shù)支持。在民生服務(wù)方面，全力推進(jìn)社?？ㄞk理、收款二維碼普及等業(yè)務(wù)，方便群眾日常結(jié)算。在風(fēng)險防控方面，構(gòu)建“四位一體”不良貸款清收機(jī)制，通過“訴調(diào)+電催”模式化解各類不良貸款，為普惠金融可持續(xù)發(fā)展筑牢風(fēng)險防線。

    上述芮城農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，該行將繼續(xù)堅守普惠金融初心，深化產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，讓更多市場主體享受到優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，為芮城縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展和鄉(xiāng)村振興書寫更加精彩的金融篇章。