12月3日，在深圳舉辦的“第十屆智通財(cái)經(jīng)資本市場(chǎng)年會(huì)暨上市公司頒獎(jiǎng)典禮”上，汽車(chē)之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM；港交所代號(hào)：2518）憑借卓越的商業(yè)模式、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)與突出的生態(tài)價(jià)值，榮膺“最具投資價(jià)值中概股”獎(jiǎng)項(xiàng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)專為表彰美股上市企業(yè)中，既能持續(xù)為投資者創(chuàng)造回報(bào)，又能提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)并踐行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿企業(yè)，而汽車(chē)之家的獲獎(jiǎng)，正是其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效與成長(zhǎng)潛力的權(quán)威印證。

    這一榮譽(yù)背后，是汽車(chē)之家持續(xù)推進(jìn)的戰(zhàn)略升級(jí)與生態(tài)重構(gòu)——從行業(yè)領(lǐng)先的汽車(chē)垂直媒體，成功進(jìn)化為以“內(nèi)容+交易+服務(wù)”為核心、線上線下深度融合的數(shù)字化汽車(chē)生態(tài)平臺(tái)。距離海爾集團(tuán)旗下卡泰馳控股完成戰(zhàn)略入股僅三個(gè)多月，汽車(chē)之家已在業(yè)務(wù)整合、場(chǎng)景拓展與數(shù)字化能力建設(shè)上取得一系列突破，展現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行力和生態(tài)協(xié)同潛力。

    “這份肯定既是對(duì)我們轉(zhuǎn)型階段成果的認(rèn)可，更是對(duì)我們未來(lái)成長(zhǎng)路徑的指引。”汽車(chē)之家董事會(huì)主席兼CEO劉斥表示，“依托海爾集團(tuán)及卡泰馳的產(chǎn)業(yè)資源與生態(tài)賦能，我們將加速推進(jìn)汽車(chē)生態(tài)服務(wù)閉環(huán)建設(shè)。汽車(chē)之家未來(lái)的成長(zhǎng)性，將不再局限于現(xiàn)有業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，而在于連接多元場(chǎng)景、服務(wù)用戶全生命周期的生態(tài)價(jià)值釋放。”

    內(nèi)容根基的深耕：從資訊平臺(tái)到價(jià)值中樞

    汽車(chē)之家始終將內(nèi)容視為核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘，通過(guò)“專業(yè)深度+視角廣度”的雙重布局，讓內(nèi)容從引流工具升級(jí)為連接消費(fèi)決策、建立品牌信任的價(jià)值中樞。

    在專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作上，平臺(tái)堅(jiān)持以用戶為中心，秉承專業(yè)、客觀的內(nèi)容創(chuàng)作理念，持續(xù)擴(kuò)大在原創(chuàng)評(píng)測(cè)、深度報(bào)告、車(chē)型數(shù)據(jù)庫(kù)及用戶社區(qū)建設(shè)上的投入。同時(shí)，積極擁抱內(nèi)容形態(tài)創(chuàng)新，通過(guò)短視頻、直播等多種形式提升用戶參與度與黏性。在內(nèi)容生態(tài)拓展上，汽車(chē)之家積極推動(dòng)破圈融合，旗下新設(shè)立的“知家萬(wàn)象”平臺(tái)，已吸引超過(guò)200位跨領(lǐng)域創(chuàng)作者入駐，推動(dòng)汽車(chē)內(nèi)容突破垂直圈層，向科技、旅游、生活方式等多元場(chǎng)景延伸，構(gòu)建出更豐富、立體的內(nèi)容生態(tài)體系。

    為全面提升用戶體驗(yàn)，汽車(chē)之家于今年對(duì)移動(dòng)端產(chǎn)品進(jìn)行了多輪迭代，優(yōu)化界面交互、簡(jiǎn)化操作流程，并加速AI技術(shù)在智能內(nèi)容生成、個(gè)性化推薦、場(chǎng)景化服務(wù)及客服應(yīng)答等環(huán)節(jié)的落地。一系列舉措成效顯著，汽車(chē)之家移動(dòng)端日均用戶數(shù)持續(xù)攀升，高質(zhì)量?jī)?nèi)容與出色的用戶運(yùn)營(yíng)能力已成為支撐用戶增長(zhǎng)與商業(yè)轉(zhuǎn)化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    O2O生態(tài)的構(gòu)建：一站式服務(wù)落地生根

    如果說(shuō)內(nèi)容是生態(tài)的起點(diǎn)，那么線上線下深度融合的一站式服務(wù)能力，則是汽車(chē)之家實(shí)現(xiàn)用戶留存與價(jià)值深化的關(guān)鍵。今年“雙十一”期間全面上線的汽車(chē)之家商城業(yè)務(wù)，標(biāo)志著平臺(tái)在交易閉環(huán)建設(shè)上邁出重要一步。

    商城通過(guò)“線上選車(chē)-定金支付-線下交付”的全流程設(shè)計(jì)，重構(gòu)了傳統(tǒng)購(gòu)車(chē)模式：用戶可在線完成車(chē)型篩選、價(jià)格比對(duì)，再由覆蓋全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)提供提車(chē)、驗(yàn)車(chē)服務(wù)，平臺(tái)信用背書(shū)讓購(gòu)車(chē)更透明安心。

    通過(guò)整合汽車(chē)之家賣(mài)場(chǎng)加盟店、卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)體系及廣泛合作的二手車(chē)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了線上流量與線下服務(wù)資源的高效對(duì)接。無(wú)論是新車(chē)購(gòu)買(mǎi)、二手車(chē)置換，還是保養(yǎng)、維修、汽車(chē)美容等后市場(chǎng)服務(wù)，用戶均能在汽車(chē)之家的生態(tài)體系內(nèi)獲得對(duì)應(yīng)支持。這種線上資源與線下服務(wù)的高效協(xié)同，正推動(dòng)汽車(chē)之家從“決策輔助平臺(tái)”向“交易與服務(wù)一體化平臺(tái)”跨越。

    展望未來(lái)，成長(zhǎng)邊界持續(xù)拓寬

    站在新起點(diǎn)，汽車(chē)之家的雄心不止于汽車(chē)服務(wù)本身。在持續(xù)夯實(shí)“用戶看車(chē)選車(chē)的首選平臺(tái)”與“O2O新零售平臺(tái)”兩大核心能力的同時(shí)，汽車(chē)之家正著力描繪“車(chē)生活”和“車(chē)家互聯(lián)”兩大未來(lái)圖景，致力于突破傳統(tǒng)汽車(chē)服務(wù)邊界，融入更廣闊的生活與智能場(chǎng)景。

    從垂直媒體到交易服務(wù)平臺(tái)，再到“車(chē)家一體”的智能生活生態(tài)，汽車(chē)之家的演進(jìn)路徑，生動(dòng)映射出中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字消費(fèi)生態(tài)深度融合的大趨勢(shì)。汽車(chē)之家的故事，也從一個(gè)關(guān)于汽車(chē)資訊的故事，演進(jìn)為一個(gè)關(guān)于未來(lái)生活方式的技術(shù)與生態(tài)的故事。依托股東賦能與持續(xù)戰(zhàn)略升級(jí)，汽車(chē)之家正以更清晰的定位、更堅(jiān)實(shí)的布局，全速駛向增長(zhǎng)新藍(lán)海。

    （CIS）