本報(bào)記者 賀俊 見(jiàn)習(xí)記者 寇佳麗
7月21日,國(guó)家發(fā)展改革委等七部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)電子產(chǎn)品消費(fèi)的若干措施》(下稱《若干措施》)的通知?!度舾纱胧分赋觯蛟祀娮赢a(chǎn)品消費(fèi)新場(chǎng)景;鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),提供主題空間打造、生活樣板間展示、家電使用場(chǎng)景展示等一站式、體驗(yàn)式、定制化的家庭場(chǎng)景解決方案,推廣家庭安防、智慧廚房、智能睡眠、健康衛(wèi)浴、空氣凈化等應(yīng)用場(chǎng)景;支持企業(yè)開展電子產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)、反向定制(C2M)、柔性化生產(chǎn)。
“發(fā)改委等七部門提倡打造電子產(chǎn)品消費(fèi)新場(chǎng)景,順應(yīng)了現(xiàn)階段電子產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)由‘有’向‘優(yōu)’的發(fā)展趨勢(shì),是通過(guò)積極完善市場(chǎng)高質(zhì)量供給能力、滿足人民群眾高端化消費(fèi)需求的戰(zhàn)略舉措。”接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí),商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副研究員宋思源這樣表示。
宋思源指出,《若干措施》明確從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、豐富智能化解決方案、細(xì)分消費(fèi)需求及應(yīng)用場(chǎng)景等方面,為電子產(chǎn)品生產(chǎn)及流通企業(yè)指明了未來(lái)發(fā)展方向,具備極強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值。
電子產(chǎn)品消費(fèi)是實(shí)物消費(fèi)的重要品類。近年來(lái),電子產(chǎn)品向數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢(shì)明顯,消費(fèi)升級(jí)潛力旺盛。國(guó)家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年,中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)18649億元,同比增長(zhǎng)2.96%;預(yù)計(jì)2023年整體規(guī)模將進(jìn)一步增加到19488億元。
如此龐大的電子產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng),要開拓新的消費(fèi)場(chǎng)景,企業(yè)有哪些選擇?
“電子產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)本身是5G、人工智能等前沿科技應(yīng)用場(chǎng)景的聚集地;同時(shí),它還是改善人們?nèi)粘I?、提升生活品質(zhì)的一個(gè)來(lái)源。”柒貳零健康科技董事長(zhǎng)項(xiàng)立剛對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
以空氣凈化器為例,目前市場(chǎng)上大多數(shù)空氣凈化器針對(duì)的是PM2.5,但空氣中的有害物質(zhì)還有一氧化碳、甲醛等。如果企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,研發(fā)了針對(duì)PM2.5、甲醛和一氧化碳等有害物質(zhì)的凈化產(chǎn)品,消費(fèi)者就能享受到更清潔的居家環(huán)境。
“打造電子產(chǎn)品消費(fèi)新場(chǎng)景,企業(yè)一定不能忽視新技術(shù)、新電子器件和消費(fèi)者的感受。”項(xiàng)立剛這樣說(shuō)。
中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫(kù)專家洪勇告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,國(guó)內(nèi)目前常見(jiàn)的電子產(chǎn)品消費(fèi)新場(chǎng)景有家庭智能化、移動(dòng)辦公、娛樂(lè)休閑、健康生活等,未來(lái)可進(jìn)一步朝上述方向發(fā)展。“此外,企業(yè)還可以將售后服務(wù)作為切入點(diǎn),強(qiáng)化售后服務(wù)場(chǎng)景,激發(fā)消費(fèi)熱情。
北京社科院副研究員王鵬對(duì)記者表示:“走向消費(fèi)端的電子產(chǎn)品,很大一部分具備社交屬性,企業(yè)可以借助新技術(shù)提高產(chǎn)品的社交屬性,從而引導(dǎo)大家使用相同、相似電子產(chǎn)品的消費(fèi)者相互認(rèn)識(shí)和交流,以產(chǎn)品和人為中心進(jìn)行社區(qū)化管理,有助于形成新的消費(fèi)場(chǎng)景。”
宋思源則對(duì)記者強(qiáng)調(diào),企業(yè)要注重打造“有效”的消費(fèi)場(chǎng)景。“充分關(guān)注消費(fèi)者需求變化,把握新特點(diǎn)、新趨勢(shì),在保證國(guó)家數(shù)據(jù)安全、保護(hù)個(gè)人隱私的基礎(chǔ)上,充分利用各類數(shù)據(jù)資源,從而輔助完善消費(fèi)場(chǎng)景,確保其在吸引消費(fèi)方面發(fā)揮實(shí)效。”
(編輯 汪世軍 喬川川)
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