本報訊 “手里有一筆現(xiàn)金，想拿到銀行存起來，受疫情影響，到人員密集的地方，心里實在不放心。”浦發(fā)銀行的老客戶李阿姨感慨道。她原本計劃去永定路支行存一筆現(xiàn)金，但由于銀行位于疫情暴發(fā)較為嚴重的永定路街道，李阿姨十分擔心營業(yè)網(wǎng)點的安全性，后來通過電話咨詢工作人員，得知營業(yè)網(wǎng)點已全方位做好防疫工作后，心里才踏實了下來。

    據(jù)浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負責人介紹，自北京市新冠肺炎疫情出現(xiàn)反復后，該行迅速做出反應(yīng)，認真落實監(jiān)管部門及總行對疫情防控工作的要求，加強各分支機構(gòu)對重點人員檢測和日常衛(wèi)生防疫工作的力度，鼓勵開展“智慧運營”模式，筑牢網(wǎng)點疫情“防火墻”，確保各營業(yè)網(wǎng)點的防控工作切實有效，為首都人民提供安全可靠的金融服務(wù)。

    為減少人群聚集，降低疫情傳染風險，在滿足客戶辦理金融業(yè)務(wù)需求的同時，浦發(fā)銀行北京分行各分支機構(gòu)積極推進“智慧運營”模式的落地執(zhí)行，引導客戶使用手持PAD終端、智能機具、微信公眾號等線上渠道，實現(xiàn)網(wǎng)點彈性高柜或“零高柜”狀態(tài)。

    銀行網(wǎng)點既是疫情期間做好金融服務(wù)的重要窗口，也是防控疫情風險擴散的一線場所。浦發(fā)銀行北京分行要求各分支機構(gòu)從加強對重點人員的檢測力度和衛(wèi)生防疫。

    在加強重點人員檢測力度方面，為保障各支行營業(yè)工作的順利開展，各支行在網(wǎng)點入口處，安排多名防疫工作人員，對每一位到訪客戶進行測體溫、查詢健康碼、在疫情小程序上登記信息等防疫要求，做到對接觸的每位客戶的信息可追溯、防泄露。

    在全方位做好衛(wèi)生防疫工作方面，各分支機構(gòu)嚴格落實廳堂消殺工作，對柜面、自助機具、柜外等觸摸處進行全面消毒，實行“一客一消毒”。在營業(yè)期間，網(wǎng)點服務(wù)人員全程佩戴口罩、護目鏡、手套等防疫措施，同時主動為客戶提供消毒紙巾、免洗洗手液等防護用品。此外，在每日接收現(xiàn)金款箱及日終軋賬現(xiàn)金裝入款箱前，對庫箱進行消毒，確保現(xiàn)金實物安全。（記者 徐天曉）

（編輯 田冬）