本報記者 李冰

    近日，支付寶方面消息，由國務院辦公廳主辦、中國政府網(wǎng)運行中心運行維護的小程序“國務院客戶端”正式上線支付寶。

    記者查詢支付寶發(fā)現(xiàn)，“國務院客戶端”覆蓋教育、醫(yī)療、就業(yè)等12個大類的便民服務，發(fā)布要聞政策，成為政民互動新連結(jié)點。支付寶用戶搜“國務院客戶端”進入小程序，就能享受相關(guān)政務服務。

    據(jù)了解，“國務院客戶端”支付寶小程序推出12個大類超過70余項便民服務，包括公積金服務、疫情防控服務、就業(yè)服務、社保服務等。此外還推出特色服務專區(qū)，包括就業(yè)服務專區(qū)，中小微企業(yè)、個體工商戶服務專區(qū)，國慶中秋服務專區(qū)等。專區(qū)是將部分主題服務及相關(guān)政策整理結(jié)合，形成一個專門為用戶解決某項問題的模塊。讓用戶解決問題及閱讀政策更加便捷。

    而為了讓用戶可以隨時隨地查閱重要政策文件及相關(guān)權(quán)威解讀，“國務院客戶端”支付寶小程序推出了國務院政策文件庫和政策答問平臺，幫助用戶解讀國務院政策文件，并收集和回答用戶對國務院政策的相關(guān)問題。

    據(jù)悉，為了讓民意的通道更暢通，“國務院客戶端”支付寶小程序提供了豐富多樣的政民互動內(nèi)容，包含國家政務服務投訴與建議、國務院常務會議我來留言、問卷調(diào)查專區(qū)三個入口。用戶不僅可以通過對政府工作提出意見建議，為國家大事建言獻策，還能對企業(yè)辦事或個人辦事中遇到的問題進行投訴或提建議。

    今年3月，支付寶宣布升級為數(shù)字生活平臺以來，各行各業(yè)紛紛在支付寶開設“數(shù)字辦事處”，目前已有超1000家數(shù)字景區(qū)、300多個數(shù)字市民中心、1000多家名企的招聘辦、21所頂級高校的招生辦以及眾多品牌商把服務搬上支付寶，打造數(shù)字生活新服務體驗。

（編輯 田冬）