證券日報記者 冷翠華

    在江泰保險經(jīng)紀股份有限公司成立滿18周年之際，該公司董事長兼首席執(zhí)行官沈開濤6月15日在接受采訪時表示，保險業(yè)加大對外開放力度既會帶來新風(fēng)險也會帶來新機遇，江泰保險經(jīng)紀已經(jīng)做好了準備，敢與國內(nèi)外同行“掰手腕”，其聚焦的三大業(yè)務(wù)布局既有國內(nèi)市場，也有國際市場，將在開放與融合中謀求更好的發(fā)展。“從呱呱墜地的嬰兒成長為風(fēng)華正茂的成年人，江泰保險經(jīng)紀一直在競爭環(huán)境中長大。接下來的歷練將使我們進一步成長，走向更加成熟的而立之年。”沈開濤表示。

    開放與走出去融合中謀發(fā)展

    今年，保險業(yè)加大開放按下“快進鍵”，外資保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營范圍與中資機構(gòu)一致。在新的競爭和挑戰(zhàn)面前，國內(nèi)保險經(jīng)紀行業(yè)如何保持自己的競爭優(yōu)勢？

    沈開濤認為，國家推動保險業(yè)對外開放“加速度”，是統(tǒng)馭全局、把握節(jié)奏、主動有為的強國方略。因為，中國經(jīng)濟從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，需要一個日益開放的保險市場；“走出去”融入“一帶一路”的中國企業(yè)非常希望保險與國際接軌；百姓追求幸福生活，期待更多外資險企為中國消費者帶來新選擇；保險業(yè)本身保持高增長，也需要有一個開放、融合、共贏的全球化保險生態(tài)圈。

    在他看來，開放并不必然帶來風(fēng)險增加，開放有風(fēng)險更有機遇，某種程度上甚至可以實現(xiàn)風(fēng)險在全球范圍內(nèi)分散，增強公司經(jīng)營的穩(wěn)定性。“外資保險經(jīng)紀機構(gòu)能夠走進來，我們中資保險機構(gòu)可以走出去嘛！”沈開濤表示，開放促進同業(yè)競爭，是件好事情，江泰從呱呱墜地的嬰兒到一個風(fēng)華正茂的成年人，就是在競爭環(huán)境中長大的。

    到目前為止，江泰保險經(jīng)紀共有員工3000多人，其中保險專業(yè)人才、風(fēng)險管理專業(yè)人才1800多人，已在全國設(shè)立了124家分支機構(gòu)，還在亞洲、非洲、歐洲等地設(shè)立了區(qū)域代表處。公司從最初一年十幾單業(yè)務(wù)，發(fā)展到今天擁有全國七萬多家企業(yè)客戶、數(shù)百萬計的個人客戶。2000年，江泰保險經(jīng)紀提供的風(fēng)險管理與保險服務(wù)的營業(yè)收入僅200余萬元，2018年已經(jīng)向著十億元目標沖刺。從2001年開始，江泰保險經(jīng)紀的經(jīng)營收入始終保持20%以上的增速，且長期保持盈利。

    三大聚焦明確長期發(fā)展方向

    有信心應(yīng)對保險業(yè)的開放，源自自身實力的不斷壯大，更深層次的原因在于，公司的發(fā)展定下了明確的聚焦點，并朝著目標堅定前行。在江泰保險經(jīng)紀的發(fā)展中，三大焦點將其主要業(yè)務(wù)串聯(lián)在一起。這三大焦點便是社會治理、美好生活和“一帶一路”。

    在聚焦社會治理方面，江泰保險經(jīng)紀運用責(zé)任保險機制，配合各地各級政府創(chuàng)新社會治理機制，幫助政府解決社會矛盾、化解社會糾紛，使保險成為社會治理的重要工具。

    江泰新型“醫(yī)責(zé)險”目前已覆蓋多個地區(qū)。2008年，山西省醫(yī)療責(zé)任保險全省統(tǒng)保工作完成了保險招標。江泰參與設(shè)計的“政府推動和市場運作相結(jié)合、人民調(diào)解與保險經(jīng)紀相結(jié)合、糾紛化解與風(fēng)險防范相結(jié)合”化解醫(yī)療糾紛的新型“醫(yī)責(zé)險”正式誕生。經(jīng)過逐漸發(fā)展完善，目前，“保、調(diào)、賠、防、管”五位一體的醫(yī)療糾紛化解機制成為各地醫(yī)療糾紛化解的主渠道，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建設(shè)平安醫(yī)院作出了積極的貢獻。

    江泰“旅責(zé)險”全國統(tǒng)保示范項目從制度、模式、產(chǎn)品和服務(wù)四個方面創(chuàng)新，基本形成了“平時風(fēng)險培訓(xùn)、出險及時上報、案件處理專人負責(zé)、應(yīng)急有錢墊付、糾紛有人調(diào)解、組團地接并案處理、政府部門指導(dǎo)把關(guān)”的行業(yè)風(fēng)險管理體系。截至2018年4月底，參保2018年示范項目的旅行社達到19073家，統(tǒng)保率為67.48%。累計處理示范項目案件77057起，通過專項保證金累計墊付、預(yù)付2137萬元，協(xié)調(diào)保險公司預(yù)付1445萬元，為客戶挽回經(jīng)濟損失3.5億元。基本解決了旅游安全事件發(fā)生后的責(zé)任扯皮、保險賠償不到位和事故處理難的痼疾。

    “校責(zé)險”以校園安全風(fēng)險防范為最高目標，建立集事故處理、糾紛調(diào)解、保險保障、保險賠償、風(fēng)險防范即“處、調(diào)、保、賠、防”五位一體的學(xué)校安全風(fēng)險防控體系。

    “安責(zé)險”從示范項目走向強制實施。2013年5月份，在國家安監(jiān)總局和保監(jiān)會指導(dǎo)下，江泰保險經(jīng)紀推出了國內(nèi)第一個全行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈統(tǒng)保示范項目——“全國煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目”，對全國高危行業(yè)探索實踐安責(zé)險起到標桿作用。

    在聚焦美好生活方面，江泰保險經(jīng)紀積極參與保險業(yè)精準脫貧，在國內(nèi)首創(chuàng)“民生工程綜合保險”，首次將商業(yè)保險融入國家災(zāi)害事故救助防范體系，有效防止了因災(zāi)致貧、因災(zāi)返貧。一方面緊密圍繞個人客戶的生命價值、生活品質(zhì)和財產(chǎn)保值增值，為客戶提供以人身險業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的私人保險服務(wù)。

    在聚焦“一帶一路”方面，江泰保險經(jīng)紀自2015年起舉辦大型公益性論壇“中國企業(yè)走出去風(fēng)險發(fā)布會”，至今已成功舉辦四次。在此基礎(chǔ)上，該公司不斷完善優(yōu)投、大救星兩個移動互聯(lián)網(wǎng)APP平臺，將中國企業(yè)和中國公民與目的地國家的服務(wù)商、政府連接，用知識經(jīng)濟共享的方法，實現(xiàn)24小時不間斷的風(fēng)險信息咨詢與分享、全球投資貿(mào)易服務(wù)和全球救援服務(wù)的線上交互與合作。

    “運用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，建立集事故預(yù)防、應(yīng)急處置、緊急救援、糾紛調(diào)解和保險理賠于一體的第三方服務(wù)可視平臺，是江泰積極應(yīng)對保險業(yè)開放的又一次新的嘗試。”沈開濤表示。