本報記者 李春蓮 張敏
疫情影響下,不少行業(yè)開始探索創(chuàng)新模式,就像2003年催生了淘寶、京東等一批線上零售一樣,這次疫情也在加速行業(yè)變革。
從2019年火到2020年的李佳琦帶火了直播帶貨。近日,房地產、汽車、零售等多個行業(yè)紛紛學習“李佳琦”,宣布將進行直播賣貨。此外,《證券日報》記者在投資者互動平臺發(fā)現,有不少投資者在追問公司是否有直播的計劃,催促公司趕緊把直播做起來。
在業(yè)內人士看來,2019年火到不行的直播,正在迎來行業(yè)的新拐點,傳統行業(yè)也有望借此實現變革。
房企汽車商場
線上直播搞起來
《證券日報》記者從濟南龍湖某銷售人員處得知,春節(jié)期間,公司7個在售項目每天都會進行至少兩場直播活動,單場在線人數多達2萬人。
“現在不少房企都在做線上直播。這種面對面、一對多的交流方式更加符合現在買房人的需求,客戶觀看直播時可以留言互動,主播進行現場作答,買賣雙方得以雙贏。”上述銷售人員向記者表示。
與此同時,受特殊時期的影響,各大商場客流大幅下降,銷售業(yè)績受到了極大影響。尋找新途徑,成為商場和商戶共同的努力。
西單大悅城向《證券日報》記者介紹,為了保持消費者黏性,維護品牌好感,提振商戶信心,購物中心在豐富小程序線上商城的商品和品類同時,啟用商場+品牌聯合在線直播的方式,邀請各大品牌的金牌導購在線分享、帶貨,然后通過小程序線上商城和店長微信群作為后續(xù)商品售賣、服務的渠道。
“目前系列直播在有節(jié)奏的推出,以輔助消費需求釋放和拉動商戶銷售,同時持續(xù)增加消費黏性和粉絲沉淀,維護品牌影響力。”西單大悅城介紹,2月10日推出了首場抖音雅詩蘭黛專場直播,其他系列直播將相繼推出。
與此同時,車企也紛紛嘗試線上直播“賣車”。
為應對疫情影響,寶馬官方宣稱,自2月10日起,BMW實車互動平臺將被植入寶馬中國、寶馬客戶服務中心微信公眾號。同時,寶馬同步推出專場直播的互動形式。將從2月10日起,在BMW天貓官方旗艦店和BMW京東官方旗艦店,每天開設專場直播,全方位講解BMW車型,網友則可以通過彈幕實時互動。
受新冠肺炎疫情影響,特斯拉于2月2日暫時關閉了在中國大陸的所有線下門店,但特斯拉已經在春節(jié)期間開啟了線上直播賣車模式。
《證券日報》記者粗略統計,開啟線上賣車的還有長城汽車、小鵬汽車、蔚來、北汽、一汽等多家車企。
北汽有關人士向《證券日報》記者表示:“疫情危中有機,一方面抗擊疫情的各類特種車、物流車需求激增,同時,由于人員須避免聚集,在這個非常時刻和非常場景下,私家車比公共交通工具更安全,所以盡管當前我們的生產經營會受到一定影響,但我們也要根據形勢變化和市場需求,抓住機會、快速響應”。
傳統行業(yè)趕新潮
改革提速
實際上,早在去年,看到直播賣貨如火如荼,美的、格力、海爾、TCL等家電品牌也紛紛開啟家電直播賣貨的探索之路,在自家官方旗艦店開起直播間,開展在直播賽道上的全新探索。而此次疫情成為企業(yè)開展直播賣貨的催化劑。
“我們正在加快營銷的線上轉型,正在研究出臺針對性地銷售政策,用全程非接觸式+送車上門等手段,滿足特殊時期的購車需求。要用創(chuàng)新手段去開拓市場,去奪取抗‘疫’和經營的雙重勝利。”北汽有關人士向《證券日報》記者表示。
友阿集團的統計數據顯示,友阿多個不同類目品牌直播間的訪問人數及成交金額遞增爆發(fā)時間節(jié)點和疫情暴發(fā)的時間節(jié)點都基本吻合,明顯上升趨勢均出現在1月30日前后。春節(jié)期間線上銷售同比增長了150%。
直播賣貨成為潮流之時,投資者也紛紛對上市公司“建言獻策”。
有投資者在互動平臺上向舍得酒業(yè)提問稱,“淘寶一哥”李佳琦,直播賣金字火腿5分鐘,上市公司銷量暴增1600%。“淘寶一姐”薇婭直播貴州飛天茅臺,2100多萬人在線搶,500瓶秒光,直播瀘州老窖的國窖1573,也是秒光。請公司抓緊與李子柒,李佳琦,薇婭等網紅合作。對此,舍得酒業(yè)的董秘表示:“公司高度重視開拓創(chuàng)新銷售渠道,將大力開展白酒直播帶貨,建立完善的直播銷售邏輯。”
另外,星期六的投資者也稱,直播平臺除了銷售女鞋以外,是否同時銷售其他產品品類?是否也可以考慮銷售可穿戴類電子產品與5G概念掛鉤?公司方面回復稱:直播平臺可以銷售產品類別多樣,未來銷售品類仍有進一步擴大的計劃,您提到的商品也會考慮的,公司會根據市場需求、目標客戶群體以及供應鏈情況等綜合調整商品組成。
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