本報記者 郭冀川

    8月9日，在國務院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會上，國家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費司負責人常鐵威介紹，科技創(chuàng)新創(chuàng)造服務消費的新供給。當前，科技革命和產業(yè)變革加速演進，新技術手段不斷涌現(xiàn)。送餐、教育、醫(yī)療等服務機器人不斷迭代升級，上半年服務機器人產量同比增長22.8%。“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務、數(shù)字教育等新模式穩(wěn)步發(fā)展，電子競技、社交電商、直播電商等新業(yè)態(tài)快速成長，為消費者提供了更加豐富、多樣、便利的消費選擇。

    中關村物聯(lián)網產業(yè)聯(lián)盟副秘書長袁帥對記者分析，科技創(chuàng)新推動服務消費模式的創(chuàng)新，如服務機器人在送餐、教育、醫(yī)療等領域的迭代升級，“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務、數(shù)字教育等新模式正在穩(wěn)步發(fā)展，這些新業(yè)態(tài)不僅滿足了消費者對于娛樂、社交、學習等方面的多元化需求，還促進了相關產業(yè)鏈的發(fā)展和創(chuàng)新。

    袁帥認為，隨著我國人口結構的變化，農業(yè)轉移人口的市民化將帶來教育培訓、養(yǎng)老托育、居住服務等消費需求的增加，同時，年輕消費者逐漸成為消費主力，他們更加注重個性化和沉浸式體驗消費，如騎行、滑雪、露營、觀演等業(yè)態(tài)越來越受到青睞。隨著科技創(chuàng)新推動服務品質提升，在新的需求結構下，為服務消費市場提供了新的增長點和發(fā)展機遇，服務消費市場將迎來新篇章。

    常鐵威在會上表示，下一步，我們將圍繞三個主題詞，不斷增強服務消費創(chuàng)新動能。第一個主題詞是“培育”。國家發(fā)展改革委今年6月牽頭制定出臺了《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》，把消費場景的數(shù)字化、智能化作為重點引導和鼓勵方向，在推動這些政策快落地見實效的同時，我們還將把服務消費場景創(chuàng)新升級納入到下一步會同有關部門開展的“百佳消費新場景”活動之中。

    第二個主題詞是“融合”。要推動商業(yè)、交通、文化、旅游、體育等多種服務業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合，推進先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)深度融合，推進農村一二三產業(yè)融合發(fā)展，增強服務消費發(fā)展動能。

    第三個主題詞是“激活”。持續(xù)建設市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境，完善促進民營企業(yè)高質量發(fā)展體制機制，支持服務類企業(yè)輕裝上陣搞創(chuàng)新、精益求精創(chuàng)品牌，在創(chuàng)新發(fā)展中更好滿足消費需求。

    科技創(chuàng)新在服務消費領域創(chuàng)造新供給方面發(fā)揮了至關重要的作用，它不僅推動了服務消費模式的創(chuàng)新和服務品質的提升，還促進了服務消費市場的擴容升級和高質量發(fā)展。薩摩耶云科技集團首席經濟學家鄭磊在接受《證券日報》記者采訪時表示，通過積極發(fā)展“互聯(lián)網+”技術，將進一步增加信息服務、生態(tài)休閑、文體娛樂、健康養(yǎng)生等新型服務供給范圍，如通過在線平臺提供定制化旅游線路、健康咨詢、在線教育等服務，滿足消費者個性化、多樣化的需求。

    鄭磊說：“激發(fā)消費潛力與活力除了創(chuàng)新服務供給方式，還需要政策的引導，支持‘互聯(lián)網+’等新業(yè)態(tài)的發(fā)展和服務消費的高質量發(fā)展，如制定促進服務業(yè)數(shù)字化轉型的相關指導意見，落實支持在線醫(yī)療、在線教育、在線旅游等領域發(fā)展的具體政策措施等。”

（編輯 何帆 喬川川）