本報(bào)兩會報(bào)道組 趙學(xué)毅 王鏡茹

    3月4日，全國人大代表、美的集團(tuán)家用空調(diào)創(chuàng)新中心主任李金波在接受《證券日報(bào)》記者專訪時表示，今年將圍繞“加強(qiáng)智能家居適老化改造、推動家電產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效”提出相關(guān)建議，此外還會關(guān)注設(shè)立“中國工程師節(jié)”、推動中國生命周期數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以及推廣無液氦技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域運(yùn)用等方面的話題。

    在他看來，國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)目前擁有非常大的競爭優(yōu)勢。經(jīng)過四十年的發(fā)展，目前家電行業(yè)在包括產(chǎn)品、技術(shù)、人才等領(lǐng)域均形成了較為成熟的體系。此外，中國還擁有龐大的用戶群體，家電使用場景非常豐富。家電企業(yè)下一條增長曲線，就是抓住工程師紅利，提升科技實(shí)力與構(gòu)建科技創(chuàng)新壁壘。

    不過，其也表示，近年來，受房地產(chǎn)行業(yè)掣肘、原材料價格及海運(yùn)成本上漲等因素影響，“家電企業(yè)的日子并不好過”。他認(rèn)為，目前家電行業(yè)在核心技術(shù)突破、數(shù)字化、智能化程度方面仍處于起步階段。相比汽車、手機(jī)等領(lǐng)域，家電行業(yè)技術(shù)迭代相對較慢。在節(jié)能、芯片技術(shù)、用戶分析等領(lǐng)域可提升的空間還很大。

    如何應(yīng)對我國家電制造行業(yè)“前有圍堵、后有追兵和自身產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型”的困境？李金波建議，國家應(yīng)出臺專項(xiàng)扶持政策，支持家電品牌深度參與全球競爭。通過資金補(bǔ)貼、政策支持等手段，幫助家電企業(yè)擺脫當(dāng)前面臨的國際物流成本高企、核心零部件供應(yīng)短缺等困境，為我國家電產(chǎn)品進(jìn)軍國際高端市場提供資源支撐。

    此外，作為深耕空調(diào)技術(shù)領(lǐng)域20多年的高級工程師，李金波今年兩會上的建議還重點(diǎn)放在了工程師這一群體上，希望通過設(shè)立“中國工程師節(jié)”來增強(qiáng)社會對這一群體的認(rèn)可，大力弘揚(yáng)工程師精神，營造尊敬、崇尚工程師的良好氛圍，激勵工程師為科技自立自強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。

    談及“聯(lián)手打造家電等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，協(xié)同推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，共建重大科技創(chuàng)新平臺，建設(shè)具有世界影響力的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新走廊”這一話題，其認(rèn)為，現(xiàn)在家電產(chǎn)品基本上都是獨(dú)立存在的，用戶在使用過程中容易感受到混亂以及不便利。隨著智能家居的進(jìn)一步發(fā)展，生態(tài)平臺建設(shè)技術(shù)有望取得突破，從而結(jié)束目前企業(yè)各自為戰(zhàn)的局面，大幅提升用戶體驗(yàn)。

    “此外，我們對于用戶的數(shù)據(jù)分析還不夠透徹，對用戶的痛點(diǎn)洞察仍然不夠充分，解決方案不夠有突破性，因此產(chǎn)品與用戶的距離仍然較遠(yuǎn)。”李金波認(rèn)為，要想解決這個問題，重點(diǎn)就是要做到“用戶直達(dá)”，也就是直接深入到用戶群體中去，真正了解用戶的需求是什么，解決他們潛意識里面認(rèn)為的痛點(diǎn)。如果能解決這個“難題”，企業(yè)就會拿到競爭的“核心密碼”。

    “中國家電市場未來將有無限的想象以及升級空間。”李金波稱，隨著經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級進(jìn)入加速道，家電物聯(lián)網(wǎng)作為“十四五”期間新型基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，承擔(dān)著發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)的重要任務(wù)，家電市場必將迎來新一輪爆發(fā)期。

（編輯 喬川川）