又一家長租公寓宣布倒閉。8月7日晚間，長租公寓運營品牌“樂伽公寓”通過其微信公眾號發(fā)布公告稱，確認公司已停止經(jīng)營，關(guān)閉所有業(yè)務(wù)，員工大量離職，沒有經(jīng)營收入，無法償還客戶欠款。

    就在十幾天前，樂伽公寓還公開辟謠稱“公司依舊正常開展業(yè)務(wù)”。這只能說明，紙終究包不住火。

    最值得關(guān)注的是，受此影響的廣大租客和房東損失該如何償付？從目前樂伽公寓的自述來看，這一巨大損失已成壞賬。此番景象不禁讓我們想起了共享單車行業(yè)的一幕，數(shù)以百萬計的用戶無法退回押金，時至今日依然是個死結(jié)。相比于共享單車押金，房租及押金數(shù)額要多得多。

    不僅是樂伽公寓，近年來長租公寓頻傳停業(yè)事件，據(jù)不完全統(tǒng)計，陸續(xù)已有20家長租公寓宣布倒閉。由此可以看出，這已經(jīng)成為涉及面廣泛的行業(yè)性現(xiàn)象，也暴露出租客權(quán)益保障機制存在明顯盲區(qū)，亟需政府從制度建設(shè)、日常監(jiān)管、推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展等方面加以補課。

    針對長租公寓的發(fā)展特性，租客權(quán)益保障機制應(yīng)分為三個層面。第一，長租公寓往往要對所獲得的房源進行裝修等改造，一旦裝修不達標，容易對租客身體健康造成影響。之前自如公寓被曝甲醛超標導(dǎo)致住戶得病，就是其中一例。有關(guān)部門應(yīng)加以規(guī)范。

    第二，長租公寓監(jiān)管可借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融模式，企業(yè)建立專門賬戶，收取的租客租金由銀行加以托管，實現(xiàn)租客租金與平臺運營資金的隔離。通過銀行存管，實現(xiàn)長租公寓租客押金不被企業(yè)挪用的“防火墻”，確保租客租金?？顚Ｓ?。

    第三，鑒于長租公寓本身就是重投入、長周期行業(yè)，需要企業(yè)有對應(yīng)的資金及其他實力。而前些年長租公寓大火，創(chuàng)業(yè)者一窩蜂進入，資質(zhì)良莠不齊，也不斷出現(xiàn)各種問題。目前，長租公寓行業(yè)已經(jīng)進入洗牌階段，有關(guān)部門應(yīng)對目前市場上現(xiàn)存長租公寓相關(guān)企業(yè)強化“下限”管理，要求各家企業(yè)建立用戶預(yù)付資金備付金制度，一來對其資金實力提出明確要求，二來一旦出現(xiàn)經(jīng)營問題，備付金可用于償付給房東或者退還給租客。

    長租公寓屢屢“爆雷，根本原因還在于前期發(fā)展過于粗放，進駐企業(yè)側(cè)重于搶占市場份額，并沒有真正將客戶權(quán)益放在企業(yè)發(fā)展首位。為了推動行業(yè)回歸良發(fā)展，建立必要的預(yù)防、應(yīng)急和善后舉措已迫在眉睫。