資源共享是現(xiàn)代企業(yè)基本管理理念之一,它既可以發(fā)生在數(shù)字科技企業(yè)與實體企業(yè)之間,也可以發(fā)生在數(shù)字化平臺上的企業(yè)用戶之間。其中,共享閑置資源能讓企業(yè)更快速、更容易且更經(jīng)濟地獲取、開發(fā)和利用各種資源,并可有效賦能數(shù)字經(jīng)濟,成為數(shù)字經(jīng)濟的“催化劑”。
日常生活中,企業(yè)之間共享各類閑置資源的場景也會經(jīng)常發(fā)生,并且可用資源更多、應用范圍更廣、應用場景更復雜、應用價值也更高。充分有效地利用閑置資源,這是實體企業(yè)與數(shù)字科技企業(yè)進行的正和游戲。只有將企業(yè)之間共享閑置資源的應用場景搬運至數(shù)字化平臺上,才能讓參與各方都能高效利用各種資源,推動數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。
那么,如何才能讓盤活閑置資源在數(shù)字經(jīng)濟中發(fā)揮作用?從一般意義上看,可從三個不同的應有場景來發(fā)揮它的催化作用。
一是大力開拓SaaS平臺應有場景。SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱,意思為軟件即服務,即通過網(wǎng)絡提供軟件服務。從共享閑置資源這一基礎性的應用出發(fā),SaaS平臺可以充分嘗試和開發(fā)更多的應用場景,如人才招聘、辦公用品采購、專業(yè)付費軟件等。而且,從一般意義上看,SaaS平臺為企業(yè)用戶提供的免費服務,幾乎能撬動企業(yè)所需要的所有資源,包括有形資源和無形資源。同時,SaaS平臺還能打通企業(yè)用戶之間的壁壘,在企業(yè)之間形成高效的連接和協(xié)同,共享彼此之間的閑置資源。在此模式下,平臺和企業(yè)用戶雙方所創(chuàng)造的價值都是顯而易見的。
二是全面開發(fā)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用場景。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是通過網(wǎng)絡平臺把設備、生產(chǎn)線、工廠、供應商、產(chǎn)品和客戶緊密地連接融合起來的一種產(chǎn)業(yè)形式,與SaaS平臺有一定的交集,也有各自的領域。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建立了企業(yè)之間的快速溝通渠道,可以通過充分調(diào)動各種有效資源和閑置資源獲得成本和效率優(yōu)勢,如通過與供應商共同改進生產(chǎn)流程從而縮短各種資源如設備、人力等的閑置時間,提高質(zhì)量管理,降低不良產(chǎn)品造成的資源浪費;通過消費者反饋及市場需求預測從而減少因產(chǎn)品積壓帶來的閑置庫存;通過定制化服務、智能制造從而實現(xiàn)精準營銷等。同時,通過市場反饋,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還能激發(fā)和提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,匹配符合企業(yè)要求的新材料、新技術的合作伙伴,共享企業(yè)之間的人才、渠道、技術等資源,助力企業(yè)迅速制造出符合用戶需求的產(chǎn)品和服務。
三是深度發(fā)掘資源共享平臺應用場景。資源共享平臺是企業(yè)之間共享各種資源的平臺,目前主要集中在信息、知識和渠道這幾類資源的分享,并提供一些企業(yè)之間進行交易的功能模塊。現(xiàn)有的資源共享平臺種類繁多,但不少平臺都是由行業(yè)協(xié)會、商會搭建,尚未充分打通企業(yè)之間的壁壘,也沒有有效利用企業(yè)的閑置資源。事實上,資源共享平臺有非常廣闊的前景,因為每個企業(yè)都有許多未使用或未完全使用的閑置資源,有讓渡閑置資源獲取回報的需求。同時,每個企業(yè)都有資源短缺的情況,有獲取更多資源的需求。資源共享平臺應該從同時滿足這兩種需求出發(fā),形成可基于陌生人之間的大范圍共享,以將資源的利用最大化。
總之,共享閑置資源并不局限于某些特定場景或特定資源,各種共享情景千變?nèi)f化,可通過不同的資源組合創(chuàng)造不同的應用場景。在資源共享平臺上,每一種閑置資源都有變現(xiàn)的機會。而且,利用閑置資源不是數(shù)字技術的范疇,但如果要形成大范圍的、科學系統(tǒng)的共享,就必須在資源共享平臺上賦予各種所需要的數(shù)字技術,尤其是人工智能。未來,共享閑置資源既可以作為一項基礎應用,也能夠為商業(yè)創(chuàng)新提供基本思路,可結(jié)合企業(yè)基本的管理理念,科學、系統(tǒng)地分析閑置資源共享的情景,探究商業(yè)模式背后的理論基礎,就能從中探索出更多的應用場景,并在此過程中建立有效的護城河。
(莫開偉系中國地方金融研究院研究員;李慶植系某外資企業(yè)高級咨詢師)
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