截至2017年12月，投服中心通過接受證監(jiān)會系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦、法院委托、糾紛當事人申請等方式，登記糾紛案件共5616件，爭議金額18億元。

    投服中心：盡快設(shè)立掛牌

    全國糾紛調(diào)解中心新平臺

    證券時報記者王一鳴

    近日，在證監(jiān)會舉行的首場專題新聞發(fā)布會上，中證中小投資者服務(wù)中心有限公司相關(guān)負責人對目前開展的糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)進行了回顧，并介紹了下一步工作安排。

    據(jù)介紹，目前，我國資本市場已有1.3億名投資者，間接涉及約3億人，其中中小投資者占比超過95%，但廣大中小投資者的風險識別和自我保護能力相對較弱，在信息、資金、知識、能力等方面有著天然的劣勢，再加上訴訟等司法救濟周期長、成本高等因素，中小投資者權(quán)益受損后，維權(quán)渠道不暢，維權(quán)難的問題非常突出。投服中心通過遍布全國的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮“申請便捷、程序簡化、專業(yè)權(quán)威、效力保證”的調(diào)解優(yōu)勢，為廣大中小投資者提供免費調(diào)解服務(wù)，使中小投資者及時獲得權(quán)利救濟和經(jīng)濟補償。通過提供公益性的調(diào)解服務(wù)，為中小投資者提供傾斜保護是“堅持以人民為中心”基本方略在資本市場的具體體現(xiàn)。

    數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月，投服中心通過接受證監(jiān)會系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦、法院委托、糾紛當事人申請等方式，登記糾紛案件共5616件，爭議金額18億元。其中，正式受理3325件，調(diào)解成功2262件，成功率達73%，成功的案件，投資者和解獲賠金額達3.86億元。其中，2017年全年受理各類證券期貨糾紛2428起，已調(diào)解成功1661起，糾紛和解獲賠金額3.46億元，分別為2016年的3.5倍、4.4倍和15倍。普通程序調(diào)解的案件數(shù)量和投資者和解獲賠金額占全國半數(shù)以上，法院委托調(diào)解的案件數(shù)量和投資者獲賠金額占全國90%以上。以合作承接各轄區(qū)糾紛和直接承接法院委托的糾紛為重要途徑，投服中心調(diào)解已經(jīng)成為化解投資者與市場機構(gòu)糾紛的主要渠道。經(jīng)過近兩年的組織建設(shè)和實踐積累，投服中心實際已成為一家全國性全市場糾紛調(diào)解機構(gòu)，為設(shè)立全國調(diào)解中心打下了良好基礎(chǔ)。

    據(jù)證券時報記者從各方了解，投服中心的調(diào)解工作不但使中小投資者直接受益，增強其獲得感，也得到各方的廣泛認可。投服中心的調(diào)解效力保障機制建設(shè)得到監(jiān)管部門肯定；各轄區(qū)派出機構(gòu)大力支持投服中心，共建糾紛調(diào)解工作站，協(xié)助推動投服中心在各轄區(qū)的糾紛調(diào)解工作。

    投服中心相關(guān)負責人表示，下一步工作目標是，在證監(jiān)會的正確領(lǐng)導和在各方大力支持下，掛牌成立全國證券期貨糾紛調(diào)解中心，建立健全“申請便捷、程序簡化、專業(yè)權(quán)威、效力保證”的適合中國國情、融合多方支持、制度運行順暢的糾紛調(diào)解機制，推動立法將相應(yīng)的創(chuàng)新成果以法律的形式予以確認。

    具體來看，未來投服中心一是將盡快設(shè)立掛牌全國糾紛調(diào)解中心新平臺；二是鞏固強化資本市場糾紛調(diào)解主渠道；三是深化實踐專業(yè)權(quán)威的調(diào)解新模式；四是形成監(jiān)管與調(diào)解解決糾紛的強合力；五是積極推動出臺資本市場糾紛多元化解硬措施。